看灰姑娘如何飞天散文

熊素琼，一个平凡的名字；7987，一串简单的数字。当这两个看似互不相干的符号映入眼帘时，你很难想象出它们之间会有什么关联。然而，当这串简单的数字与一个平凡的名字结合在一起，它就演绎出了一部二十世纪中国女性的职业神话！

熊素琼，何许人也？想认识她，请跟随我把记录的镜头回放到1994年底。

当时，熊素琼在重庆一家小旅馆做服务员。一天，她在报纸上看到一则招工广告：东莞宝石大酒店在重庆招服务员。于是，她就前去报了名。酒店的招工限额为120人，前去报名的就有一千多人。而且报名的大多都是应届大中专毕业生。

第一次初选，熊素琼就因文化低，身高不过关而被淘汰。当时，她非常失望。回到旅馆，电视里正好播放“从马桶工到邮电大臣”的纪录片。熊素琼眼前一亮——当一名清洁工也好！于是，她马上去找了一个废旧的马桶，大胆地扛到招聘现场。她的举动，一下子吸引了所有的目光。在人们的诧异中，熊素琼壮着胆对主考官说：“经理，我是个农村女孩，虽然没什么文化，但我有力气，不怕脏，能吃苦。我要求不高，只求你们让我去做一名清洁工，专洗马桶都要得……”经理看她那认真的样子，点了点头，熊素琼马上就做现场表演。很快，一个又脏又破的马桶在现场油光发亮，经理当即就答应了她做清洁工的请求。

就这样，熊素琼来到了东莞宝石酒店做清洁工。半年以后，总经理检查工作时听客人反映，除了六楼的马桶洁净不臭以外，其他各层的马桶都存在清洁不到位的问题。总经理一问，负责六楼的清洁工正是当时在招聘现场表演洗马桶的熊素琼，当即提升她做了清洁班班长。

做了班长以后，熊素琼除了严格要求自己，尽心尽力做好分内工作以外，处处身体力行，还主动帮助其他清洁工做好各楼层的清洁卫生工作。很快，熊素琼负责的清洁班成了全酒店的标兵班，她的名字和照片也开始出现在大堂的橱窗里。面对这小小的荣誉，她没有止步，而是以野田圣子为榜样，努力学习有关马桶洁净和酒店管理方面的知识，立志做一个中国的马桶状元！

又是半年以后。1999年1月，客房部的副经理辞职走了，很多人都盯着这个空缺。客房部经理看好熊素琼，鼓励她去试试。而此时的熊素琼则认为，在宝石酒店，比自己强的“大本”，“硕士”有的是，自己这个时候去争这个位置火候不到，便理智地选择了放弃。

于是，她一如既往地以满腔热情投入工作。同时，利用业余时间报考了夜大。两年以后，她拿到了酒店管理专业的大专文凭，继而被提升为酒店卫生部门的主管。

为了把自己的人生信念，职场理念，工作经验传授给其他员工，她特意整理了自己进酒店以来坚持每天写下的工作日记，总共174本！其中，仅洗马桶这一项，就有7987次记录！总经理看了以后，非常感动，在大会上表扬她说：“论条件，熊素琼比在座的各位都差；论责任心，她比在座的各位都强！在宝石酒店，每个人每天都在工作，但有多少人敢说自己在像熊素琼一样尽职？每个人每天都在上班，但又有多少人敢说自己比熊素琼更努力？看看这些工作日志吧，7987次记录!这需要一种怎样坚强的意志，需要一颗怎样坚强的心！7987！不仅仅是一个简单的数字，也不仅仅是熊素琼的工作记录，而是我们宝石人用信念，意志加精神竖起的一块丰碑！”

得到高层的赏识以后，熊素琼始终保持“马桶精神”。2000年6月，宝石酒店客房部竞选经理，10名角逐者，出她以外，都是具有本科以上学历的管理精英。竞选结果，熊素琼一举获胜！

两年以后，熊素琼升任服务部经理，掌管宝石大酒店的全部服务工作。随后，她又参加了清华大学紫光培训班的学习，拿到了“高级职业经理人”证书。2005年初，她又开始攻读中山大学岭南学院的'EMBA学位。2006年11月，她被猎头公司挖到东莞最豪华的五星级酒店——华通城大酒店出任副总经理。

2009年7月，熊素琼应邀到香港参加一次国际性的酒店交流活动，面对来自世界各地的几十名酒店管理专家，她又一次念起了自己的“7987马桶经”。在国际舞台上，展示了中国女性的风采，见证了奇迹，赢得了国际声誉。会后，她的“7987马桶经”还被法国著名酒店管理专家希尔威教授收入自己的酒店管理专著《世界酒店业经营全书》。

面对接踵而来的荣誉，掌声，鲜花和桂冠，熊素琼又在向新的目标进发——攻读瑞士洛桑酒店管理学院的硕士学位，力争拿到通向世界酒店大门的金钥匙！

人生，就是面对现实选择，面对他人超越，面对高度跨越；生活，就是面对激流勇进，面对险滩闯过，面对极限挑战；活着，就是突破障碍翘首未来，就是战胜严寒领略春光，就是实现自我演绎精彩！

人生短暂有尽头，生命也有保质期。想学的就即刻投入，想做的就立即动手，该做的就趁早去做。道路就在自己的脚下，机遇就在自己的手里。

成功就是从低处起步，从小事开始，把卑贱变成动因，把梦想编成花环，把知识当作梯子，把琐碎堆积成伟大，把平凡铸就成辉煌！