街道干部民情走访日记范文

　　篇一

“十里大道68号居民楼胡女士又来社区。因楼上卫生间往下漏水，二楼胡女士要求三楼潘先生堵漏，两人言语不合多次发生争执。社区综治专干已先后三次上门协调，但因两人各执一词而无果。上午与胡女士初步商谈，希望邻里之间互相谅解，千万不要恶语相向，下午再去找潘先生协调。”近日，在浔阳区人民路街道琥珀山社区，记者看到社区书记兼主任冯九云正在笔记本上记着日记。

在冯九云随身携带的笔记本上，还记录着众多往往被外人视为“婆婆妈妈”的事情：养狗扰民、化粪池堵塞、违章扩展、低保、“失独”家庭扶助、走访困难群众、餐饮店排烟影响附近居民、上门登记空巢老人、支巷道路维修、安装宣传栏、大病救助等等……

虽然每则日记记录的都是诸如此类繁杂而琐碎的事情，但每件事情均关乎社区居民的生活和切身利益，体现着最基层的民生民情，冯九云都记得非常认真。琥珀山社区现有居民1265户，单位23家，还有经营店铺的140余家个体户，作为老居民区，总会不时出现这样那样的问题或矛盾。在琥珀山社区工作4年多的日子里，冯九云已记录了5本厚厚的“民情日记”。正是依托这些“民情日记”，冯九云对社区情况非常熟悉，帮助居民解决了不少难题，促进了社区和谐，也赢得了社区居民的尊重。老居民孙赣生告诉记者，“有事找社区”已成为琥珀山社区居民的共识。

“一忙起来，居民反映的一些事情可能就会忘记，记下来就不会忘记了。”先后当了16年社区主任、书记的冯九云，不管工作地点工作环境怎么改变，记“民情日记”的习惯始终没变，办公室和她家抽屉里10多本厚厚的笔记本就是最好的见证。

作为社区干部，关爱本社区居民理所当然;而对非本社区的群众，冯九云同样热情公正对待，她去年下半年一则“民情日记”就记录了这样一件事情：一名拾荒老人到社区一栋居民楼8楼收废品，没想到才至6楼就被楼道里冲出来的一条大狗咬伤了。拾荒老人随即找到狗的主人，希望对方承担打狂犬病疫苗的费用，但多次上门均遭拒绝，老人只好抱着试试看的心态向社区求助。

认真记录“民情日记”只是工作的一个方面，尽力帮助群众实现正当合理的希望则是更为重要的方面。对于拾荒老人的不幸遭遇，冯九云和社区工作人员非常同情和重视，先后数次上门与狗的主人协商，终于调解成功。当社区工作人员将钱交到拾荒老人手上时，老人眼含热泪，激动地说：“我只是一个收破烂的老太婆，不是你们社区居民，原以为你们会找各种借口推脱，没想到你们还真的将我的事放在心上!”

　　篇二

今天是星期天。一大早，社区居民何国跃就打电话叫我到他家去，帮他教育孩子。

那是在2015年，我入户走访时认识了一户外来务工人员—何国跃。他是1995年从四川来奎屯市打工的。2014年，他们一家把户口从老家迁出，准备落在奎屯市，可是因思乡之情又有一些顾虑和犹豫，便一拖再拖，而后落户停止，他们一家成了黑户。2014年9月，何国跃在某企业打工时摔成重伤，丧失劳动能力，这对于一位无任何保障的外来务工人员，简直是晴天霹雳。他所在的单位按当时的原籍农村人均收入，给他支付了理赔金和生活费，却无法按奎屯市户口给他享受各种待遇。得知他家困难情况后，我便作为社区劳动保障工作人员，找到他打工的单位领导协调，该领导的回答是“按照国家政策走，因为他们无户口。”见与单位协调不成，我又先后找市民政局、劳动局、残联、公安局等单位，为他家的困难四处奔走。终于在2005年5月经过市公安局户政科、派出所的严格审批，他们一家三口的户口落到了奎屯市乌鲁木齐东路街道乌尔迈克社区。市公安局户政科领导亲自到他家里，为何国跃免费办理了身份证，市残联领导为他办理了一级肢体残疾证，原打工单位也按其残疾等级给他发放了相应的补助和护理费。之后，他的残疾人补贴也在市相关部门的沟通下一一得到了解决。为此，何国跃、廖菊英夫妻送来了锦旗和感谢信，表达了对我和社区的感谢之情。这几年，根据党的惠民政策，我们社区又为何国跃家申办了低保，并为他办理了养老保险。何国跃夫妻脸上逐渐露出了满意的笑容。

所以，当我赶到何国跃家时，听到何国跃正在教育孩子何鑫，他激动地说：“你这一段怎么回事，光贪玩。你不好好学习，能对得起王叔叔和社区对咱们家的帮助吗?!”

听到这话，我感到十分欣慰和感动。我在心里暗下决心：作为一名基层共产党员，一个直接接触居民的社区干部，我一定要更加努力地为老百姓做好事、解难事，为打造幸福社区多做贡献，以优异的成绩向党的十八大献礼!