【实用】年度工作总结集锦10篇
【实用】年度工作总结集锦10篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的年度工作总结10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1XX年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了%，人员增加了%，已经成为XX最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。XX商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾XX年的工作主要抓了以下几个方面：
1、抓好营销促销,缩短市场磨合。
新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。
一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。
3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力。
牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。
4、层层分解经营指标，调动各方积极性
。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。
5、签订责任书，落实责任制。
为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
6、加强资金管理，节约费用支出。
坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出。
7、推进商品准入制，完善合同管理。
购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。
8、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。
为适应经销模式的变化，节约管理成本，购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合购物中心的实际，制订了商品零库存管理办法，并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索。
9、抓好业务培训，提高员工素质。
一是抓好新工的上岗培训。企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗。
二是抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在5、6月份培训，职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好。
三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为XX年度星级员工。
10、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量，在5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。今年，从市里到公司各项创建活动比较多。为树立“窗口”形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用，购物中心在公司统一组织下，建立了“青年志愿者”队伍，评选了“文明礼仪使者”，教育和组织广大员工积极投身到公司创建全国文明单位、市“创建国家环保模范城市”等一系列的创建活动当中，通过在店内创造优美购物环境，开展优质服务，在店外组织志愿者到社区整治环境卫生、到街上维护交通秩序等，宣传和弘扬社会主义新风尚，展示员工的新风貌，接受并通过了上级有关创建考评小组对购物中心的多次现场抽查和考核，为各项创建活动作出了贡献。三是弘扬传统，助人为乐。一年来，广大员工发扬拾金不昧精神，主动上交顾客的遗失物品多件；中心员工捐款0多元；黄金珠宝部通过慈善义卖，向市慈善总会捐赠元；购物中心向贫困地区捐献衣服多件。
11、抓好消防和安全保卫工作，保障企业无事故。
把抓好消防和安全保卫工作，放到与抓业务工作同等重要的位置上来抓落实。思想上重视，安全工作由总经理亲自抓，逢会必讲，常抓不懈。组织上健全，除建立专职保安队伍外，明确各级负责人对所在部门的安全负责。措施上落实，在重要部位安装了巡更器，确保巡查到位，选派保安到辖区派出所跟班学习反扒，通过人防与技防相结合，提高安全防范能力。坚持消防安全巡查，发现问题及时解决，消除安全隐患。对于发生的商品安全事故，吸取教训，举一反三，及时采取防范措施。一年来，没有发生大的消防、安全事故。
XX年在全体干部员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。
年度工作总结 篇2人力资源部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人力资源部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人力资源工作更加规范化、系统化、科学化。 通过这一年的工作，特别是在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人力资源工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。
今年作为公司的管理年，人力资源部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社 会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。
在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人力资源部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人力资源部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人力资源部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年20xx元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。
在工资管理方面，根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求，我协助人力资源部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20xx年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情况，发现问题及时解决。 在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的体现了公司对员工的.关心，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。
总的来说我在20xx年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条理性，避免工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。
年度工作总结 篇320xx年，我公司在市建管局和各有关单位的领导支持、关心下，生产工作得到良好的开展，生产管理正逐步走向健康有序的发展道路。公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题的工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满的实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。
一、主要完成目标。
今年，我公司共承建有xx个工程项目，xx工程，总造价约xxx千万元，已全部竣工。实现产值：xxx千万元，比去年同期增长xx%，超额完成20xx年全年计划指标。
二、工作业绩：
主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四个方面。
（一）以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进。
在公司领导的带领下，业务发展步人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加声、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，使公司争取到更多的中标工程业务，据统计，20xx年参加公开招标和邀请招标的工程项目xxx项（不含50万元以下的工程）。全年共签订工程合同xx份，预计产值xx仟万元。
（二）以项目实施管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平。
严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达xxx㎡，竣工面积xx㎡。在工程施工管理中，质安部紧紧围绕公司的管理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产周和百日安全无事故活动，抓好部门和项目例会制度，监理每周档案制度、管理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。
为保工程质量，治安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查，接受各级主管部门的质安检查十多次，毫不松懈的抓好项目管理工作，在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人，在切实贯彻执行国家颁发的验收规范，总公司组织安排专业技术骨干编写了《企业施工执行标准》，保证了司属各项目部施工操作过程有章可循，使质安技术部的施工管理工作有据可依。
年度工作总结 篇4时间过得真快，去年的这个时候我还在这个讲台上做为大学生风采就业协会新一届会长做就职演说，今天我在这做工作总结，仿佛是昨天和今天，依然还清晰的记得这一年时间里我们在协会里做的每个活动，协会成员的每一个笑脸。在这短暂的时间里我们由稚嫩变得更成熟更懂事，在遇到紧急事情时也不会像以前那样慌乱紧张，总之在这段时间里我们学到了许多、我们成长了;协会就是咱们在学校的一个家，在遇到困难时大家相互鼓励相互支持，在这一年时间里充满了很多的欢声笑语;协会在这一年时间里也取得了很好的发展，在学校的影响力进一步加大，授人以渔助人自助的宗旨得到发扬。尽管我们还依然怀念过去，还有许多不舍，但我们在这里看到了大二理事会成员充满了激情及大一新成员的朝气蓬勃，他们对待每个活动、每件事都非常认真负责。所以我坚信咱们风采就业协会会越来越好!
现在由我代表第四届理事会，就第景德镇陶瓷学院大学生风采就业协会在xx—xx年的工作做以下总结：
我们这一年的工作是在招生就业工作处、校团委的指导下，围绕授人以鱼助人自助宗旨开展的;工作内容主要分为内部建设和对外活动。
在内部建设方面我们做的主要工作有纳新、社庆、内部制度完善、内部活动等。纳新是我们这届理事会做的第一个活动，纳新的成败直接关系到协会未来的发展，面对这个任务我们提前策划、提前准备、在大家努力下报名人数达到两百余人并经过两轮的面试筛选出比较优秀的新成员。
为了加强协会内部成员间的交流，在这一年我们协会的内部活动有，三宝游、篮球羽毛球比赛、部门联谊、辩论赛等;其中在辩论赛活动中大一新成员是这个活动的主角，大家会为了辩题中的某个问题而聚在一起反复讨论，在这活动中他们学到了知识也获得了更多的友谊。
对外活动主要有就业宣传服务周及模拟招聘大赛，就业宣传服务周为在校生提供了更多的就业信息、增强在校生的就业能力。模拟招聘大赛是我们在继承前一届模拟招聘大赛的基础上创新活动形式举办的一个品牌活动，整个活动从初赛到决赛历时一个多月，260人报名参赛，经过激烈的竞争，最终只有十名选手进入决赛;景德镇电视台对这活动进行了报道，这个活动也得到了校领导及广大师生的认可。
但是我们这一年工作仍然有许多不足之处。
一、费用超出，社庆及模拟招聘大赛的活动费用超出了预算，导致后期的活不能按预期的举行;
二、在xx年学期末理事会成员出现了工作不积极懒散等问题;
三、在xx年学期末出现开例会成员到场率底及出现人员流失等问题。
四、部门职责、工作分工不明确。
作为一个过来人就下一届理事会成员希望你们能做到以下几点。
一、继续围绕授人以鱼助人自助的协会宗旨开展工作。
二、在继承协会历届优点的同时思考咱们协会存在的不足之处并加以改正。
三、做到敢想、敢做、敢于创新。
四、协会成员间保持相互沟通、相互理解、相互支持。
五、多关心协会成员努力构建更加温馨和谐的大家庭
最后祝福大家、祝福咱们就业办老师、祝福关心我们协会发展的同学、祝福我们协会的每一位成员。
年度工作总结 篇5时光荏苒，岁月如梭，短暂的一年时光就将结束了。回首和他们一起走过的点点滴滴，心中百感交集：紧张、激动、辛酸、泪水、喜悦，还有感激和欣慰，感谢学院能给我这样的一次机会和他们相聚，欣慰的是这一班学生的善解人意。虽然真正与他们相处的时间有限，但这一阶段我是受益匪浅，现将这一学年的工作做一小结。
一、工作回顾：
1、思想道德建设
好奇与迷茫是新生初入大学表现出来最主要的特征，如何既满足新生的好奇心而又让这段迷茫期尽快度过，是辅导员必须思考和解决的问题。为了能使新生能够从高中时期顺利过渡到大学并适应生活，我觉得首先必须从思想观念上着手。理想犹如行船的灯塔，不断指引着船只航行，人也一样，必须有理想。理想是支撑整个人生的动力。新生进入大学以后，我结合自身情况和专业特点，比较全面的向新生介绍了大学的生活、学习、工作等内容，帮助和指导大家制定了大学四年规划，从理想信念、学习观念、生活态度等方面与大家进行了交流，利用团校、党校学习来帮助新生提高思想觉悟，通过志愿者服务和公益活动来提高大家的责任、奉献、团队等意识。
2、班团建设
优秀的服务者创造优秀的集体，优秀的集体造就杰出的服务者。一个班级的领军人物事关班级全局，选出优秀的班委会可以起到事半功倍的效果，也为班级的发展打下一个良好的基础。根据新生材料和入学后的表现，我首先推选出了代理班委会，然后在军训结束后，和同学们一道投票产生了正式的班委会。在工作中，我把班干部队伍建设作为班团建设的突破口，加强对班长、团支书、学习委员的培训指导，定期与他们进行交流，及时了解班级情况并予以解决，通过一系列的班团活动来带动班级的整体发展，始终向大家灌输一种相亲相爱一家人的文化，使他们的感情像兄弟姐妹一样。加强班级凝聚力和向心力，寝室文化不容忽视，以寝室为单元开展班级建设是每一个学生干部必须思考的问题。寝室是大学生的主要生活场所之一，从生活的角度去开展班级建设，既营造了一种轻松愉快的环境，又可以收到很好的效果，何乐而不为呢?寝室文化建设可以采取小黑板的形式，内容可以有各方面的消息，如时政消息、励志方面、寝室规则、祝福等。
3、学风建设
学生的天职是学习，班级需要营造一种好学向上的学习氛围。为了帮助新生了解大学的学习情况，信息系团总支学生会举办了新老生经验交流会，我也根据自身学习情况和专业特点制作了ppt、写了相关的文章发表在qq空间里面、召开了关于学习的主题班会，分别向他们介绍了大学的学习特点、通信工程专业介绍、考研与就业等。在一年的工作中，先后组织了四六级经验交流会、《高等数学》和《线性代数》模拟考试、家乡所在地教育发展情况社会调查、个人资料ppt制作、未来手机创意搜集、专业学习调查、读书交流会、英语角活动等。鼓励他们把想法付诸于实践，把自身的兴趣爱好投入到学习中去，坚持乐学原则，发挥自身长处。积极培养他们的动手能力和好学的学习观念。
4、生活方面
辅导员必须真心实意的去关心每一名新生，这是黄书记在新生辅导员一次工作会议上谈到的。如何帮助新生快速适应大学生活?首先我介绍了我院部分学生大学的学习生活情况，为大家提供一个参考借鉴的模板;再是通过单独与每一位学生谈心了解他们的家庭经济状况和在校生活状况，为他们提供力所能及的帮助;还通过定期走寝等方式时刻关注他们的学习生活情况，以朋友的身份与他们进行交流沟通，及时消除他们的和疑难困惑。
二、工作心得
1、准确工作定位，适时角色转换。
2、灌输竞争理念，严明奖惩制度。
3、加强自身建设，重视引导作用。
4、做好准备工作，积极贯彻落实。
三、结语
一年的辅导员工作行将结束，虽说只有一年，但却是一生的收获。珍惜与他们一起走过的日子，衷心祝愿他们拥有快乐充实的大学生活，未来无限精彩!
年度工作总结 篇620xx年，渔政科按照局里年度工作总体思路及部、省渔政工作部署，坚持一手抓安全生产，一手抓执法服务，较好地完成了各项工作任务，促进了渔业健康规范发展。
一、领导重视，渔业安全生产管理机制完善。
渔业安全生产事关渔民群众生命财产，人命关天。抓好安全生产管理作为渔政工作的重中之重，局领导高度重视渔业安全生产工作，将渔业安全生产考核指标纳入年度考核内容，一是认真落实安全生产责任。年初转发了省局《关于做好渔业安全生产工作的通知》，同时，为做好渔业生产管理工作，在3月19日xx市20xx年畜牧兽医水产 “执法年”活动动员大会上黄仲局长与各县市区一把手签订了《20xx年xx市渔船渔港安全监督管理责任状》，强化了7项安全措施，明确了6项安全责任，并实行重点考核，严格执行一票否决制。二是加强培训提高素质。6月2-3日，为提高渔政执法人员业务素质，强力推进养殖业“执法年”活动深入开展，xx市举办渔业行政执法人员培训班。培训由xx市畜牧医兽水产局副调研员xx主持，邀请了省畜牧水产局渔政处法制专家陈志、xx市法制办副主任（局法律顾问）xx等专家进行授课，省畜牧水产局渔政处处长xx莅临培训开班仪式并作重要讲话，县市区渔政执法人员60人和xx市5人参加培训。三是组织开展安全生产检查。一方面督促各县市区继续开展渔业安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育活动，分管领导和渔政科人员在“春节”期间到xx市、xx县、xx县、xx县等重点渔业县督促检查渔业安全生产情况。另一方面按要求建立和完善渔业安全生产应急机制，公布xx市渔船事故调查机关24小时值班电话，对渔船救生、消防、信号等安全设备配备及使用情况、船员安全技能实际操作情况、渔船违章载客情况等进行自查，发现安全隐患，及时督促整改。四是开展渔船检验执法监督三大行动。根据《湖南省畜牧水产局 关于开展全省渔船检验执法监督三大行动的通知》（湘牧渔发〔20xx〕50号）文件要求，我科制定下发《xx市渔船检验执法监督三大行动实施方案》，20xx年在全市继续开展“渔船基本数据普查行动”、“渔船安全风险隐患排查与整治行动”和“渔船船用产品质量监督整治行动”三大行动。全面摸清我市应检渔船基本情况，核查渔船重要基本数据，建设“数字化”渔船检验监察系统，提高渔船检验工作履职能力，防范“套牌”、船证不符等非法渔船产生；通过开展船长5米以上渔船重要安全隐患的排查及隐患整治工作，促进渔船改造更新，提升渔船安全状况；通过对渔船重要船用产品配备及其质量情况的检查、整治，确保渔船船用产品配备到位，保障渔民生命财产安全。
二、严格执行禁渔期制度，切实做好20xx年渔政执法工作。
根据省局文件和会议精神，为适应两型社会发展和生态郴州建设新形势、新要求，以保护渔业资源、保护渔业水域环境、维护渔业生产秩序为重点，我局组织开展执法护渔专项行动，优化渔业发展环境。一是成立以分管副局长郭石明任组长，副调研员陈积友任副组长，渔政科成员及县市区局分管领导为成员的执法护渔检查领导小组，领导小组办公室设在渔政科，科长曹国宝任办公室主任，具体负责全市渔政执法和禁渔工作的组织、协调。二是制定禁渔工作实施方案。制定下发《关于切实做好20xx年渔政执法工作的通知》（郴牧办发〔20xx〕8号），并召开了全市禁渔工作专题会议，对执法护渔和春季禁渔工作作了周密安排部署。从4月1日12时至6月30日12时，组织对全市主要河流和东江湖、欧阳海等大中型水库全面实施春季禁渔，郴州中心城区河道还实行常年禁渔。三是继续加强郴州城区河道常年禁渔管理机制。20xx年，开展“养殖业执法年”活动，把城区河道的非法捕鱼列为打击整治重点，制定市城区河道渔政巡逻方案，牵头组织xx区局、xx区局渔政人员，组成渔政联合执法队伍，在市城区河道加强日常渔政巡查。每年在全国统一禁渔期间和增殖放流活动前后等重要时期，开展多次为期1-2个月的渔业执法专项整治行动。今年来先后xx到市民举报有人在郴江河捕鱼，我们不管是白天还是深夜，总在第一时间赶赴现场处理。5月下旬我科牵头组织xx区、xx区畜牧兽医水产局共40人次，在市城区河段开展禁渔专项整治行动，主要查处在河道内炸鱼、毒鱼、电鱼、网鱼等行为，期间共处置非法捕鱼xx起，涉案人员20人，没收电鱼机12套件，现场销毁6套件，没收刺网12张，地笼18个。通过电视台等宣传媒体进行正面教育，案件警示，禁渔工作家喻户晓，深入人心。
三、加大鱼类增殖放流力度，促进文明生态郴州建设。
为进一步加大我市水域渔业资源养护力度，促进水生生物增殖，改善和修复水域生态环境，贯彻落实《中国水生生物资源养护行动纲要》和省局《关于开展水生经济物种增殖放流工作的通知》（湘牧渔办政〔20xx〕21号）的文件精神，下发了《关于做好20xx年水生生物增殖放流工作的通知》（郴牧办发〔20xx〕xx号），将2300万尾放流任务分解到各县市区，切实做好长江、珠江流域天然水域的保护和修复工作，促进人与自然和谐相处，维护水生生物资源，促进郴州生态文明建设。一是严格目标管理。我科制定xx市水生生物增殖放流方案，领导部署鱼类增殖放流工作，督促指导县市区开展放流活动。4月9日，xx县畜牧兽医水产局在舂陵江举行渔类人工增殖放流活动，此次活动共投放大规格的草鱼、鳙鱼、鲢鱼种100万尾。4月xx日，永乐江鱼类增殖放流活动在xx县永乐江镇大石村启动，向湘江流域永乐江水域投放鲢鱼、鳙鱼、草鱼、青鱼等“四大家鱼”鱼种50万尾。4月22日上午9:30，20xx’xx市春季增殖放流暨市城区河道集中放鱼活动在郴江河王仙湖段举行，投放100万尾草鱼、鲢、鳙、鲤、鲫、鳊、鲴、青鱼等能改善水质的经济鱼苗欢快的游入郴江。为确保放鱼效果，活动后，xx市、区两级畜牧水产部门将结合春季禁渔期制度，在城区河道开展为期一月的禁渔专项整治，打击电毒炸网鱼等捕捞行为。5月xx县举行增殖放流活动，投放鱼苗鱼种100万尾，6月6日，我市xx县、xx县、xx区在“全国放流日”都开展了鱼类人工增殖放流活动，投放鱼苗鱼种300万尾。6月底xx县、xx市、xx区、xx县又举办了第二次增殖放流，夏花鱼苗种投放。截止到9月30日，全市举办人工增殖放流活动18次，投放鱼种2991.8万尾，银鱼鱼卵4004.17万粒，合计投放数到达6995.97万尾（粒），购买鱼种和举办活动投入经费599.27万元，超额完成全年放流任务，领导重视程度和产生的社会影响超历史。二是加大宣传力度。全市大部分县市区开展《渔业法》、《中国水生生物资源养护行动纲要》宣传周活动，利用电视台、标语、传单、横幅等多种形式，引导推广多形式的社会性放流活动，广泛动员社会团体、企事业单位及个人积极参与增殖放流，扩大放流规模和效果，增强全社会保护水生生物资源和渔业生态环境的意识。全市共组织新闻媒体宣传报道58次，发放宣传资料 20000份，张贴通告20xx份，悬挂横幅36幅，出动宣传车160台次，走访渔民800户，上报省局网站信息资料3000字。各县市区举行增殖放流活动时，都请当地当视台、郴州主流新闻媒体到场，对活动进行全程跟踪报道，北湖、苏仙、嘉禾、永兴、桂东、临武等地的放流活动，都在《郴州日报》、《郴州新报》、郴州电视台进行共20多次报道。三是严格操作规程。严格执行农业部《水生生物增殖放流管理规定》、《sc／t9401-20xx水生生物增殖放流技术规程》、湖南省《水生动物增殖放流技术规范》及落实《农业部关于进一步规范水生生物增殖放流活动的通知》要求，做到科学、规范、文明放流。四是严格监督管理。严格按农业部规定的人工放流要点操作，本着公开、公正的原则，加强增殖放流的全程监管，推行放流公示公证制度，将放流区域、时间、品种、规格和有关情况通过适当形式向社会公示，接受其监督，并请公证机关到放流现场予以公证，保证放流真实性和公信力。各地在放流前认真做好放流鱼种的检测和检疫，放流后的1-2周内，加强放流水域的渔政管理工作，严厉打击一些不法分子使用电鱼毒鱼炸鱼及非法渔具捕鱼的违法活动。
四、强化安全生产监管，切实保障渔民群众生命财产安全。
渔业安全生产着力“三抓”，即： 一是认真落实安全生产责任。年初下发了《关于做好全市渔业安全生产工作的通知》，同时，市局局长与各县市区畜牧水产局局长分别签订了《xx市渔船渔港安全管理责任状》，强化了7项安全措施，明确了6项安全责任，并实行重点考核，严格执行一票否决制。各县市区局将安全责任分解落实到有关乡镇、大中型水库、规模养鱼场和机动渔船船主。二组织开展安全生产检查。一方面继续开展渔业安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育活动，市局分管领导和渔政科人员每月至少一次，先后到xx市、xx县、xx县、xx县等重点渔业县督促检查渔业安全生产情况，深入翠江、便江、东江湖、欧阳海库区、珠江水域水系等重点水域开展陆上检查和水上检查，全年市局渔政人员检查10多次。另一方面按要求建立和完善渔业安全生产应急机制，公布xx市渔船事故调查机关24小时值班电话，对渔船救生、消防、信号等安全设备配备及使用情况、船员安全技能实际操作情况、渔船违章载客情况等进行自查，发现安全隐患，及时督促整改。三组织开展清理整治非法捕捞专项执法行动。为进一步巩固禁渔管理及渔政执法护渔成果，扎实做好水生生物资源及其生态环境保护工作，维护渔业生产秩序，根据《湖南省畜牧水产局办公室关于开展清理整治非法捕捞专项执法行动的通知》（湘牧渔办函〔20xx〕63号）文件部署，全市从9月1日—11月30日开展为期三个月的清理整治非法捕捞专项执法行动。四狠抓船用产品质量专项治理。按照省局文件精神，认真做好全市渔船船用产品质量专项治理行动，制定工作方案，各县市区局对辖区内渔船进行全面摸底，严厉打击渔船用产品假冒伪劣行为，提高养殖户、渔民的质量和安全意识，维护渔民合法权益，保障渔民生命安全。我市共出动渔政执法快艇52艘次执法，参加执法人员xx0人次，检查作业渔船1858艘次，查获违法捕捞船xx艘，查处电、毒、炸鱼案件65起，缴获电捕器具62台（套），其他违规渔具41件，没收渔获物1688.5公斤，警告教育人数341人，罚没款16100元。五是开展涉渔企业安全生产专项执法行动。为顺利推进涉渔企业安全生产专项执法行动，认真抓好下阶段渔业安全生产工作，我局制定下发了《xx市涉渔企业安全生产专项执法行动工作方案》。7-9月，在全市范围内开展专项执法行动，全面落实渔船、渔船船用产品修造企业安全生产主体责任和渔业主管部门安全监管责任，建立健全安全管理规章制度和安全生产长效机制，严厉打击各种违法行为，切实加强渔船、渔船船用产品安全生产管理和渔业船舶检验工作力度，有效防范和坚决遏制重特大渔业船舶水上生产安全事故的发生，确保全市水上渔业生产安全和人民群众生命财产安全。
五、加强惠渔政策的贯彻落实，做好20xx年渔业油价补助资金申报。
一是及时制定油补发放方案。根据《湖南省畜牧水产局关于做好20xx年渔业油价补助资金发放工作的通知》（湘牧渔发〔20xx〕4号文件）和《渔业成品油价格补助专项资金管理暂行办法》（财建〔20xx〕1006号）的要求，我局下发了《关于做好20xx年渔业油价补助资金发放工作的通知》，加强渔船燃油补助资金发放的组织领导，实行一把手负责制。二是搞好油价补助资金和渔船数据申报审核。组织11个县市区在油补系统网上认真申报，做好20xx年度机动渔船油价补助表格上报，相关资料录入渔政管理指挥系统进行申报。全市符合规定的渔船共有2942艘，其中养殖渔船11xx艘，主机总功率7xx5.24瓦，补助用油量1018.23吨；捕捞渔船1828艘，主机总功率10002.09千瓦，补助用油量2226.11吨，合计总功率17xx7.33千瓦，补助用油量3244.34吨。三是做好20xx年渔船油补发放总结。去年省下达我市20xx年度燃油补贴资金为1224.96万元，经严格审核，全市符合规定的渔船共有29xx艘，核定总功率19589.295千瓦，发放渔船数2916户，其中捕捞渔船1735艘，养殖机动渔船1181艘，实际发放1212.xx万元，于20xx年春节前全部发放到位,全市节余资金12.73万元（放在财政帐上），其中xx区局节余资金8.83万元，xx县节余资金3.9万元。xx市畜牧兽医水产局发放20xx年渔业燃油补贴350万元，纳入补贴的渔船932艘；其中（养殖船311艘，捕捞船621艘），总功率8628.10千瓦，发放资金3425003.87元；补发20xx年度黄草镇漏报31户油补资金74996.13元。在燃油补贴发放过程中，坚决杜绝多头申报、虚报冒领、套取资金、扩大补助范围发放补助资金的情况；坚决杜绝截留、结转、挤占、挪用资金现象。中央财政下拨的油料补贴全部及时发放到渔民手中，没有个人或企业投诉或举报。
六、加强渔政日常管理，树立良好的部门形象。
一是完成水产品质量安全抽检任务。依法加强市城区水产品批发市场、农贸市场水产品质量检验检测力度，完成省局对我市水产品抽样任务10个。6月18-20日配合农业部长沙检测中心进行水产品产地监督抽样工作，到xx区、xx市、xx县、xx县的鱼苗鱼种场进行抽检，共抽样成鱼样25个，鱼苗鱼种样品10种。9月对超市和水产品批发市场水产品药残监测抽检，共抽样8个，没有发现问题。
二是加强水生野生动物保护与监管。我科联合xx区、xx区渔政执法人员，到市城区主要农贸市场开展水生野生动物保护执法检查，共检查水产品销售摊档20个，水产品批发门面xx个，对无证经营水生野生保护动物的6家业主下发整改通知书，向经营水产品业主和群众发放水生野生动物保护法律宣传资料200多份，增强经营者和群众保护水生野生动物的意识；5月27-28日，开展水生野生动物经营利用涉企检查，主要检查市城区超市、酒店、宾馆等，共检查超市8家，酒店23家，宾馆12家，下发告知书35份。9月在市城区开展水生野生动物经营利用检查，共检查企业13家，查处非法经营利用国家二级保护动物——鲟鱼3家（东江渔港酒店、常回家吃饭餐饮有限公司郴州分公司、xx市帝都海鲜酒楼），走简易程序，共处罚款20xx元。据统计，1-12月，我局渔政执法人员对经营利用水生野生动物的8个农贸市场、30个酒家（饭店、山庄）、1个水族馆进行全面检查，为服务对象已办理鲟鱼、娃娃鱼水生野生驯养繁殖证2个和经营利用许可证6个。
三是加强渔政管理信息工作。全年我们上报省局总结和情况报表30个，在报刊、省局简报、省局网站、潇湘渔业微博、我局信息简报等发表信息xx篇。
年度工作总结 篇7一学期即将过去，可以说紧张忙碌而收获多多。总体看，全体美术教师认真执行了学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改革教学，在继续推进我校课堂教学改革的同时，把新课程标准的新思想、新理念和美术选修课教学的新思路、新设想结合起来，狠抓选修课的管理，创新选修课课程的设计和安排，改革美术选修课的教学方法和学习形式，实施素质教学，收到很好的效果。
一、加强美术选修课的管理。
在学校严格管理的大环境下，美术组对选修课提出了“向管理要成绩”的口号，规范美术选修课的常规教学，改变以往松散、无序、随意的二课教学形式，逐渐形成制度化、专业化的新型的第二课堂。
首先是加强美术教师的思想业务学习，组织组内同事认真学习学校的各类规章制度，严格把好教师的思想关，从思想认识的高度提高教师对第二课堂教学的重视。
其次，组内对美术选修课实行制度化管理，严格考勤制度，狠抓教师和学生的出勤率，加强领导巡视。要求所有二课教师在开学初就要写好二课计划和二课授课内容，每课前要提前备好课，准备好教学工具和学生的学习工具，做到学生“即来即上”，不浪费时间，以争取最大的教学效率。
二、创新美术选修课课程的设计和安排。
在美术选修课的课程设置上，美术组进行了大胆而又创新的改革，组里把课程的选择权充分的交给了授课教师和学生，根据教师的专业特点和学生的兴趣需要来设置。以往的美术选修课大多是单一的、纯专业的课程设置，学生的学习也是机械的、缺少生机和活力的。现在通过全体二课师生的努力，形成了综合的、灵活的课程设置，学生学习的更自由、更实在、更有兴趣，也更有创造力，是真正以培养学生的美术综合素养为目标的美术文化教育。例如，张明军老师本来是教授国画兴趣组的，他就根据组内学生的要求和特点，又灵活的增设了一个版画小组，在讲授中国画学习的同时，还进行版画创作的辅导，真正做到“因材施教”，学生也乐学、爱学，积极性很高，张老师辅导的学生作品也屡获佳绩，在“第五届深港少儿书画大赛”中，他辅导的学生国画作品拿了四个一等奖，他辅导的学生版画作品更是荣获了小学组里唯一的一个特等奖。
三、改革选修课的教学方法和学习形式。
以往的美术选修课教学以课堂教学为主，大多是教师讲学生听，教师示范学生临摹，学生学习枯燥、乏味，没有情趣，缺少创造力。通过学习与整改，本学期的美术选修课活动一改过去传统的教学方法和活动形式，把活动游戏引入课堂，突破教室的束缚，把学生“放”出教室，充分利用校园这个大环境，组织学生学习实践。学生动手的机会多了，视野也开阔了，活动体验也增多了，想象思维能力也增强了，学生的兴趣自然也就高涨了。例如，刘懿老师的儿童画班，她在教学时，根据低年级学生的生理和心理特点，改变以往“先教再画”的单一课堂模式，把一些趣味的游戏活动引入了课堂，画“海底世界”不在是简单的讲解，而是一堂生动有趣的“海底生物表演”课；画“我的一家”也成了一堂角色互换的家庭小品剧。赵晓天老师接手的是“平面设计班”，考虑到与学生学习生活缺少联系，改成“儿童水墨画班”，后又因为报名的学生在绘画表现方面的能力较差，，就又改成“写生画班”。赵老师充分利用石岩公学校园“处处皆是景”的有利优势，把学生“放”出课堂，开展写生画活动，不仅提高了学生的绘画表现能力，还增加了学生敬校、爱校的美好情感。孙昌德老师利用曾经是自然组的实验室，开展了“儿童国画班”兴趣学习，为了增加学生对各种事物的了解，孙老师就利用平时的课堂教学机会，播放各种素材图片让学生欣赏，还经常带学生到校园里采风：认识一片树叶，了解一棵树的形态，感受一栋建筑物的壮美—————有一次，为了画好小鸡，孙老师还特意从外面买了一只小鸡带到教室，让学生能亲眼观察、亲身体验。学生在孙老师的辅导下，绘画的能力大有长进。
为了丰富校园文化，展现学生的美术特长，培养学生全面素质，造就新世纪的创造性人才。我们美术组的全体同仁都在
积极的探索和实践，第二课堂的教学虽然取得了一些成绩，但仍有许多值得我们思考的问题，如第二课堂继续发展的问题，二课活动教室不足的问题，选修课教材的整编问题，等等。下面就谈谈我们的思路与对策：
1、要克服“故步自封、骄傲自满”的思想。不能做“井底之蛙”要戒骄戒躁，虚心向兄弟学校学习。加强教育理论和文艺理论的学习，多多吸收各类艺术的涵养从而充实自己、提高自己。达到开阔我们的视野、培养我们的创造性思维的目的。
2、保证训练时间。在激烈的竞争环境中，第二课堂的老师要抓紧每周的第二课堂学习时间，不能随便让给其他老师作为他用。
3、加强美术第二课堂活动空间的开发，争取学校领导的支持，特别是美术专用室的建设，我校至今还没有一间较规范的美术功能室。
4、加强第二课堂与社会的联系。深圳是一个经济高度发展的地方，经常有水平比较高的艺术展览。而我们这种寄宿制学校的学生往往在生活视野和生活体验上表现不足，就更需要与外界加强联系，增进了解，开阔视野，提高艺术修养。
5、团结一切可以团结的力量。加强与我区中小学美术老师的广泛联系，加强与市、区教研员和各区教研员以及各学校艺术老师的联系与合作。打开我校美术教育的新局面，为我校成为全国知名学校而努力拼搏！
年度工作总结 篇8学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。 一、积极参加学习，不断加强自身素质建设。
做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。进行学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1.为提高教学教育质量,添置购买一批教育设备、教学设备、图书资料等（共计45万元）。对教学楼的门窗补修，对课桌椅进行更新，并且将新购设备全部登记成册，做到落实到人。
2.开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
3.开学初，学期结束都分别对各管室财产进行核查并登记，确切地落实财产责任制管理。
4.做好冬季取暖准备工作：将门帘及时挂上，锅炉及时检修并准备所需设备（有清单），水房移走及时保证教师及学生喝上开水。
5.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，发现问题及时维修，保师生的生命安全。 6.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
7.出现事故及时处理。（维修三次暖气管线，一次排水阀）
三、规范学校的收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
四、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。
五、校产管理
1.本学期强化财产管理，办理各办公室的物品登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2. 加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘等。
3. 负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
七、存在的问题和今后努力方向
1.后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2.加大对电、用水的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4.加大对印刷、图书室及其他管室的理，节约开支。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
年度工作总结 篇920xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上树立正确的世界观、人生观、价值观。
发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训。
购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心。
以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
年度工作总结 篇1020xx年在精彩纷呈而又紧张忙碌中已经过去，这一年是我校小班化教育实验的关键时期，是我校全面推进素质教育、快速实施精致管理、继续推动改革创新的重要之年，在这一年里，在校长室、党支部的正确领导下，通过全体班主任踏实勤奋而又富有创造性的工作，我们德育工作能始终坚持“为每位学生持续发展奠基”的教育理念，始终坚持“小班化、信息化、寄宿制”三大特色、“低重心、高格调、宽平台”，通过践行“五好、五佳”抓实常规工作并不断创新；全面推进素质教育，按照“知、情、意、行”的认知规律，充分发展学生个性、培育学生特长,突出爱国主义、社会主义和集体主义教育,培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观；让每位学生“学会感恩、学会做人、学会学习、学会生活”，做一个心理健康的人，一个积极向上的人，一个对社会有用的人，不断优化三风，培育班风正、学风浓、校风优、“风清气正”的育人环境，为教学保驾护航，努力打造 “心触文化”教育品牌。
（一）打造班主任队伍，为学校各项工作的开展建立坚实的堡垒
1、班主任队伍是学校德育的核心力量。在队伍建设中，坚持“以人为本”，生活上多关心，工作中勤指导、常交流，通过落实考核条例，不断激发班主任队伍的工作积极性；通过开展丰富多彩的活动，凝聚人心，增强战斗力；通过每月一次的班主任工作例会、召开经验交流会和外出培训等方式，提升班主任自身素养。根据学校小班化的实际情况，我们又建立了“星级班主任”的评比机制，让优秀的班主任工作得到承认。20xx年度，20xx届12班被评为z市先进班集体（班主任：z），4位班主任被评为区优秀德育工作者（z），1人被评为区青年岗位能手（z），1人被评为z市课改先进个人（z），多人次在省市级赛课中获奖，6人参加了全国级班主任培训，4人获得了教师心理健康教育资格证。
2、加大“青蓝工程”建设，抓好班主任队伍的梯队建设和人才储备工作。本年度，我们又建立“副班主任”工作制度。一方面继续培养年轻的在岗班主任，另一方面，通过富有经验的班主任的“传、帮、带”等形式，让年轻的教师尽快适应班主任岗位，为班主任队伍年轻化打下良好基础。
3：加强班主任理论学习和德育科研工作。我校“红五月”艺术节作为德育创新案例在区德育年会中荣获德育创新奖；组织了校级德育论文撰写竞赛活动，其中三篇德育论文在区级比赛获奖；开展首届青年班主任技能大赛，提高了青年班主任业务素质，其中郭静妍老师在区首届班主任技能大赛中战胜众多强手，获得第一名好成绩；参与z市“主体育德”课题研究并顺利结题。
（二）抓实班级建设和学生考核工作
1、20xx年度，继续抓好小班化的环境文化和制度文化建设工作，进行了小班化室内环境文化的布置和评比，另外，通过制定班规、班级学生奋斗目标、绘制班徽、班干部轮岗等多种形式开展班级建设工作，培养学生民主管理的意识，通过评比星级班集体，让不同层次的班级在平等竞争中各有收获，体验成功。
2、抓好住宿生工作。本年度，学校共有300多名住宿生，大部分来自长芦。初中生正处于心理变革期，是最不稳定的，管理不好，极易出事。多年来，通过不断摸索，我们形成了行之有效的一套管理模式。从住宿生基本的食、住、行到住宿生的学习、心理健康、安全教育等，每一个细节，我们都不断求精。20xx年，在住宿部，我们又新增了报栏，方便学生在空余时间能及时了解国家大事；我们继续每周或者每两周开展一次住宿生常规教育；每日考核、每月评比文明住宿生和文明寝室；继续开展住宿生文体活动；开展了住宿生入住教育、心理调控教育、人际交往教育等活动；本学期，又加大了住宿生晚间的安全保障，每晚派一名行政干部在住宿部值夜班；每周五和周日以及放假调整，认真做好住宿生的接送工作。一年来，住宿生各方面表现都比较令人满意，家长和学生的投诉率为“零”。
3、建立“星级学生”评比机制，让更多的学生能有展示的舞台。为了让小班化的更多学生特长得到展示，体验成功，培养他们的自信，在评选“三好生”、“优秀学生干部”的基础上，我们实行了“星级学生”评比制度，从不同的角度去考核学生，让更多的学生得到了展示的机会，每个班级，80%以上的学生几乎都得到了不同的奖项。20xx年度，有20多名学生获得区级“三好学生”、“优秀学生干部”荣誉称号；1个班级获得市级先进学生集体光荣称号；1名学生获得市级优秀学生干部称号；2人获得市级三好学生光荣称号等。
4、低重心，抓细节，落实各项常规教育和管理工作，从根本上改变学生的行为习惯和学习习惯。本年度通过9月的常规管理月和11月常规管理周活动的开展，以“五好”“五佳”为准则，在全校学生中开展学习《z市龙九中学学生守则》，规范个人行为，培养良好习惯的活动，从而把常规管理常态化、高效化，为良好的班风、学风、校风的形成作出巨大的推动作用。
（三）以活动为载体，稳步推进学校德育及其他各项工作
德育为首，五育齐飞。德育工作是学校优良校风、班风、学风形成的基本保障。一年来，我们以活动为载体，稳步推进学校德育工作，打造“心触”文化教育品牌。
1：成功开展了各个重大节日的庆典或者纪念活动，成效显着。
（1）、开展了20xx师生迎新活动，虽然不同于以往的大型师生同台表演，但教师深入班级，和学生进行联欢，拉近了师生距离，密切了相互之间的关系，为优化校风、学风打下了良好的基础。
（2）、开展了第二届“心触杯”红五月艺术节，历时一月的艺术节让80%以上的学生参与了进来，收到了很好的效果；
（3）、20xx年4月举办了学校体育节，不仅掀起了全校师生锻炼的热潮，也增强了师生的体质。
（4）、和教务处以及各教研组联手，举办了英语、语文、数学、政史地以及生化等多个学科节。
（5）、开展了庆祝国庆、教师节专题活动和纪念12?9等活动。
（6）、开展轰轰烈烈的冬季阳光体育活动，以冬季三项比赛为载体，掀起冬季锻炼热潮。
2：加强学生社团建设，打造精品社团。我们首先发挥龙韵工作室的引领作用，组建了大小不等的20多个社团：龙韵文学社，新心报编辑部、小记者团、炫影摄影沙龙、心语诗社、校园短剧编辑部、校学生青春舞蹈队、航模队、空竹队等，通过多种多样的社团建设，使绝大部分学生参与到各种活动来，为他们提供展示自己才干的舞台，使他们在各种社团活动中接受熏陶、得到成长。为全面提升学生的文化素养，打造“心触文化”教育品牌作出绝大贡献。目前龙韵工作室按照章程和制度积极开展各项开展活动，取得了显着的效果。《龙韵》、《新心》、《心港》、《心语》、《绽放》多份学生报刊杂志已经达到一定的艺术水准，受到上级领导一致好评，校龙韵文学社和炫影摄影沙龙在区德育年会展示，我校龙韵工作室被评为区优秀学生社团；校园短剧再次获全国金奖，实现三连冠。
3、充分发挥团委在德育教育中的先锋作用，通过团委加强对学生的理想和价值观教育，促进、激励学生学习先进、追求进步。20xx年，通过团委组织了假日雏鹰小队。开展了“迎青奥”、“变废为宝”等系列活动；开展了“文明礼仪伴我行”系列活动；组织一次爱心义卖活动；响应上级团委的号召，为干旱灾区献爱心，共募得934元善款，并上交上级团委。我校团总支在20xx年的团区委“五四”评比活动中，被评为“优秀基层团组织”；在20xx年的事业处团委“五四”评比活动中，我校团总支被评为优秀基层团组织，陈琪同学被评为优秀团干部，倪颖同学被评为优秀团员，于敬老师被评为青年岗位能手。在今年的“六一”表彰中我校郑凯、邹梦颖被评为区优秀少先队员，于敬老师被评为优秀少先队辅导员，初二（11）中队被评为优秀中队。陈琪同学作为学生代表参加z市少代会，并提交了提案。
4、认真抓好校园安全与卫生工作，确保了师生安全
一年来，和总务处一起，积极开展校园安全活动，认真抓好校园安全与卫生工作。成功演习了两起安全预案、做好传染病的防控工作、食堂卫生监督工作、学生日常安全教育以及假期教育工作、校园的日常保洁工作等。目前，学生一日两扫已经形成常规，校园环境干净整洁，无卫生死角。一年来，学校没有出现任何传染病大面积爆发、师生饮食安全等，学校的安全与卫生工作受到了领导的好评，学校校医室的工作也多次受到市区领导的好评。学校被评为江苏省平安校园。
5、积极开展科技、体育、艺术等各项工作
20xx年度，领导和协调学校各个相关职能部门和教研组，认真开展活动，组织学生积极参加各项比赛，获得了比较优异的成绩：20xx区运动会，获得体育道德风尚奖和团体总分第二的好成绩；区冬季三项比赛，获得团体总分第一名；在区大合唱比赛中，我校代表队获得二等奖；在三大球比赛中，女子篮球取得了全区第一名、男子足球获得区第二名、女排获得全区第三名、男女乒乓球队分别获得全区第三、第四名、男篮获得全区第四名；在区冬季三项比赛中我校各个项目都夺得第一名的好成绩；在科技比赛中，多名学生在“金钥匙”比赛中获得市、区一等奖；在区读书节比赛中，一人在市级获奖，多人次在区级获得征文一等奖；在全国第十五届书画比赛中，多人次获得一、二等奖；在市“好家长”杯作文比赛中，陈琪同学获得市初中组一等奖。
6、成功组织学生外出活动。本年度，两次成功组织了学生的社会实践活动，培养了学生的爱国主义和集体主义精神；成功组织了龙韵文学社社团学生镇江采风活动、部分少先队员暑期赴韩国的学习活动等。
7、认真做好值勤工作。本年度，带领政教处各位主任、年级组长等继续做好早晨和课间的校内值勤工作，利用内网及时通报检查结果，敦促各项常规工作的稳步推进。
此外，本年度，继续开展暑期学生社区活动，还成功召开了家长委员会会议、家长会、举行了家长开放日等多项家校共建活动，取得了很好的成绩。对外活动的开展展示了学校的办学成果，赢得了社会和家长的赞誉。
回顾20xx我校德育工作，虽然取得了一定的成绩，但是也有许多值得我们反思、深省的方面，需要我们政教处同仁在校长室的领导下，会同全体班主任一道认真总结经验教训，发挥积极性、主动性、创造性，从而在20xx年中发挥我们的优势，克服我们工作的缺点，继续稳步推进我校德育工作，争取取得更好成绩。
